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Owner's column

第24回 南国へ


Elme代表の武田です。

こちらのコンテンツは「owner's column」としてElmeの日々のこと、お客様との日々のこと、髪のことやあんなことやこんなことを武田目線で書いていきたいと思います。

武田が担当させていただいてるお客様も、そうでないお客様も、Elmeのすべてのお客様にもっともっと美容を、そしてElmeのことを好きになっていただけたらとても嬉しく思います。

 


 

毎年この時期にお店を数日休ませていただき、社員研修という名目ではありますが...どちらかというと社員同士の親睦、友好をより深めることを目的とした慰安旅行?みたいな感じでどこかしらへ泊まりで出かけています。(3月からの中途採用の山田だけが今回参加できず残念でした)



今回4度目の社員研修はグアムへ行ってまいりました。

 

天気もよく、南国の紫外線をなめていたスタッフも数名おりまして笑、

 

自分は以前グアムで痛い目にあってますので、今回は完全防御でそこらの女性よりもしっかり紫外線対策をしており、鼻の頭が焼けたくらいですみました。


今回はたまたまグアムという場所を選びましたが、なんとも南国ならではの開放感からかテンションも上がりっぱなしでお酒も進み、普段ぜったいやらないような絶叫マシーンやパラセーリングなんかにもチャレンジして(超高所恐怖症です)、紫外線で皮はむけなかったものの、自分の中では何かが一皮むけた感じがしています笑

 

 

たかだか9名のスタッフ数なので、ふだんからコミュニケーションはとれているはずなのですが、
お店を離れて皆で寝食をともにすると、お互いにふだんお店では見れない顔をみれたり、話ができたりとそれぞれがコミュニケーションをはかるうえではとてもいい時間だと思っていますので、正直お金もかかるし...余裕はないですが...行ける限りは続けていこうと思っています。

  

  

どこの組織もそうだと思いますが、人が集まり仕事をしていれば、常に皆が良好な関係でいられるほうが難しく、その時々でなにかしら人間関係の大なり小なり問題はおきるものだと思います。自分自身はスタッフに対して壁を作ってるつもりはなくても、スタッフ側からしてみれば組織のトップ、上司というだけで壁を感じてしまい、なかにはもちろんそんな壁を感じずにしっかりと意見をしてくれる人もいますが、スタッフが、なかなか話しづらい、意見しづらいみたいな、そんな風通しの悪い環境にはもちろんしたくないので、こういったイベントでなるべくひとりひとりと距離感を縮めようと思っていて。

 
   
  

   

ただ若いスタッフには、なんかおじさんが近づいてきたぞくらいに思われてるだけかもしれませんが笑、 これからもこうやってスタッフ皆でコミュニケーションをしっかりと取りチームワークをより強固なものとし、それがお客さまへのサービス強化につながっていくことを願っています。

   

   

   

スタッフ皆でこういった催しができること、今回に限らず、皆で楽しく色んな経験ができていること、生きていられること、生かしていただいてるということ、これはいつもElmeを愛してくださっているお客さまおひとりおひとりのお力添えのおかげであるということをしっかりとスタッフは日々感じながら仕事に励んでいかないとですね。

 

最後になりましたが、

数日間のお休みをいただき、改めてお客さまおひとりおひとりには心から感謝申し上げます。

5月からは新体制、新メニューなどを予定しており、より一層のサービス向上を目指し、今まで以上に自分自身の成長と、そしてスタッフ教育にとしっかり力を入れてまいりますので、新生Elmeにどうぞご期待ください!

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